ზოგადი ხშირად დასმული კითხვები
LightCh8in არ ყიდის პირდაპირ საბოლოო მომხმარებლებს, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენი წევრის ანგარიშზე ფასების სანახავად.წევრად დასარეგისტრირებლად დაგჭირდებათ:
- შეავსეთ მოკლე განაცხადი თქვენი კომპანიის ინფორმაციით.
- ატვირთეთ დამხმარე დოკუმენტები (ბიზნესის ლიცენზია და გაყიდვის ნებართვა) და შემდეგ გაგზავნეთ ჩვენს ვებსაიტზე.ჩვენ განვიხილავთ და დავამტკიცებთ თქვენს განაცხადს წარდგენიდან 24 საათის განმავლობაში.
1) დარეგისტრირდით და შედით თქვენს ანგარიშში.
2) დაამატეთ ნივთები, რომელთა შეძენაც გსურთ თქვენს კალათაში.
3) დაასრულეთ გადახდის პროცესი.
4) სისტემა შეგატყობინებთ, როდესაც თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება და მოგაწოდებთ თრექინგის ნომერს.
ჩვენ ვიღებთ PayPal-ისა და საკრედიტო ბარათის გადახდებს.
LightCh8in პირდაპირ არ ყიდის საბოლოო მომხმარებლებს.კონტრაქტორები უნდა შევიდნენ თავიანთი წევრის ანგარიშზე www.lightch8in.com ფასების სანახავად.
შერწყმა და ფასდაკლება:
შექმენით LightChain ანგარიში და შედით სისტემაში, რომ მიიღოთ სპეციალური ფასდაკლებები და შეთავაზებები და მიიღოთ უფასო მიწოდება $500-ზე მეტი და 10$-ზე მეტი შეკვეთისთვის, ყველა შეკვეთაზე 500$-ზე ნაკლები, ხელმისაწვდომი მხოლოდ წევრებისთვის.
შეიყვანეთ თქვენი კუპონის კოდი გასვლამდე, რათა მიიღოთ ფასდაკლება.
იმისათვის, რომ საუკეთესოდ მოვემსახუროთ ჩვენს მომხმარებლებს, შევინარჩუნოთ კონკურენტული ფასები და შევთავაზოთ საუკეთესო გარიგებები და წახალისება ჩვენს წევრებს, ჩვენ არ ვუზიარებთ ჩვენს ფასებს ფართო საზოგადოებას, გთხოვთ, შექმენით ანგარიში და შედით სისტემაში თქვენი ფასების სანახავად.
შეგიძლიათ გადახვიდეთ ანგარიშის შექმნის ბმულზე ჩვენს ვებსაიტზე და შეავსოთ მოთხოვნილი ინფორმაცია.თქვენ მიიღებთ თქვენს ანგარიშში შესვლის ინფორმაციას და წევრების ფასებს თქვენი მოთხოვნის მიღებისა და დამუშავების შემდეგ.
ტრანსპორტირება და შეძენა
ჩვენ ვთავაზობთ უფასო მიწოდებას ჩვენს წევრებს $500-ზე მეტი შეკვეთისთვის და $10-ზე 500$-ზე ნაკლები შეკვეთის მიწოდება.
თქვენი შეკვეთის განთავსებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ჩვენი ფასდაკლებით UPS Express დაჩქარებული მიწოდების ვარიანტები შეკვეთისას.
მარაგში არსებული ყველა საქონელი, რომელიც შეკვეთილია EST 3:30 საათამდე, გაიგზავნება იმავე დღეს.შეკვეთები გაიგზავნება ჩვენი ერთ-ერთი სადისტრიბუციო პარტნიორისგან, რომელიც მდებარეობს ქვეყნის მასშტაბით და ჩამოვა 1-3 დღეში თქვენი მდებარეობიდან გამომდინარე
შეკვეთები გაიგზავნება საწყობის უახლოესი ადგილიდან, რაც დამოკიდებულია გამყიდველის ხელმისაწვდომ ინვენტარზე.
შეკვეთები 3:30 EST გაიგზავნება იმავე დღეს 1-3 დღეში, ხელმისაწვდომობის მიხედვით
თუ შეკვეთა არ დამუშავდა, შეგიძლიათ შეცვალოთ ან დაამატოთ ნივთები თქვენს შეკვეთაში.თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს, რომელიც შეგატყობინებთ, როდესაც შეკვეთა დამუშავდება.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
თქვენ მიიღებთ და მიიღებთ ელფოსტას თვალთვალის ინფორმაციის შესახებ, რომელიც შეგატყობინებთ, როდესაც შეკვეთა დამუშავდება.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
ინვენტარი ყოველდღიურად ახლდება და ჩამოთვლილია თითოეული ნივთისთვის ჩვენს ვებსაიტზე.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
ყველა ხელმისაწვდომი ფერის ტემპერატურის ვარიანტი ჩამოთვლილია თითოეული ელემენტისთვის ჩვენს ვებსაიტზე.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
დააწკაპუნეთ სპეციფიკაციების ფურცლის ჩანართზე, რომელიც მდებარეობს ჩვენი ვებსაიტის პუნქტის აღწერილობაში, რათა ნახოთ ან ჩამოტვირთოთ სპეციფიკაციების ფურცელი.
უკან შეკვეთის მიწოდების სავარაუდო თარიღები ჩამოთვლილი იქნება ვებსაიტზე არსებული თითოეული ნივთის ინვენტარის ინფორმაციაზე.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელი ელ.წერილი თვალთვალის ინფორმაციისთვის.
მომხმარებლის ხშირად დასმული კითხვები
გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ PDF ფაილების მისაღებად, ჩვენ ამას უფრო ადრე და სწრაფად გავუმკლავდებით:
Mailing us: info@lightch8in.com დაგვიტოვეთ შეტყობინება CONTACT გვერდზე.
info@clslights.com">
დაბრუნება და გარანტია:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
იმისათვის, რომ საუკეთესოდ მოვემსახუროთ ჩვენს მომხმარებლებს, შევინარჩუნოთ კონკურენტული ფასები და შევთავაზოთ საუკეთესო გარიგებები და წახალისება ჩვენს წევრებს, ჩვენ არ ვუზიარებთ ჩვენს ფასებს ფართო საზოგადოებას, გთხოვთ, შექმენით ანგარიში და შედით სისტემაში თქვენი ფასების სანახავად.
შეგიძლიათ გადახვიდეთ ანგარიშის შექმნის ბმულზე ჩვენს ვებსაიტზე და შეავსოთ მოთხოვნილი ინფორმაცია.თქვენ მიიღებთ თქვენს ანგარიშში შესვლის ინფორმაციას და წევრების ფასებს თქვენი მოთხოვნის მიღებისა და დამუშავების შემდეგ.
დააჭირეთ RMA ბმულს ვებსაიტზე.შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია და ელ.ფოსტის შევსებული ფორმები ჩვენს გუნდს მისამართზეcustomerservice@lightch8in.comდა ვინმე დაგიკავშირდებათ დაბრუნების პროცესის დასასრულებლად და აირჩიეთ საკრედიტო ჩემი ანგარიშის ვარიანტი.
საგარანტიო ინფორმაცია შედის თითოეული პროდუქტის აღწერილობაში ჩვენს ვებსაიტზე.
დიახ, მომხმარებელი პასუხისმგებელია გადაზიდვის ხარჯებზე ყველა დაბრუნებული ნივთისთვის, რომელიც უკვე გაიგზავნა.დაბრუნების მიწოდების იარლიყი შეიძლება მოითხოვოს მომხმარებლის ხარჯზე თქვენი ნივთების დასაბრუნებლად და თანხის დაბრუნების ან ანგარიშის კრედიტის მისაღებად.
ჭკვიანი (Bluetooth/WIFI) განათება
მეთოდი 1: აპლიკაციის მოქმედება.
დააჭირეთ ნათურის ხატულას და მართვის პანელი გამოჩნდება ეკრანის ბოლოში.დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა" პანელის ზედა მარცხენა კუთხეში.ნათურის „წაშლის“ შემდეგ, მოწყობილობა ნელა ციმციმებს სამჯერ, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ ნათურა ქსელიდან გასულია და ქარხნული პარამეტრების აღდგენა წარმატებით დასრულდა.
მეთოდი 2: ხელით მუშაობა.
ჩართეთ ნათურები 15 წამით, შემდეგ გამორთეთ 5 წამით.გაიმეორეთ 4-ჯერ.დასრულების შემდეგ შუქი ნელა ციმციმებს 3-ჯერ და ეს მიუთითებს ოპერაციის წარმატებულად.
ციმციმინიშნავს მოწყობილობას ხან ნათელს, ხან ბნელს;
ფლეშინიშნავს სწრაფ და არანორმალურ ნათებას.
ასე რომ, როდესაც ჩართეთ შუქი, თუ ის ნელა ციმციმებს, ეს ნორმალურია;
მაგრამ თუ ის ციმციმებს გარკვეული პერიოდის შემდეგ, რაც არანორმალურია, შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ელექტრომომარაგების სისტემა და Bluetooth წარმატებით არის დაკავშირებული.
ნორმალურია, თუ ციმციმი ნელია, ეს ნიშნავს, რომ შუქი ჩართულია, მაგრამ არ უკავშირდება Bluetooth სიგნალს.
მას არ აღუდგენია ქარხნული პარამეტრი, თქვენ შეგიძლიათ ნათურები დააბრუნოთ ქარხნულ პარამეტრებზე ხელით ოპერაციებით.
ჩართეთ ნათურები 15 წამით, შემდეგ გამორთეთ 5 წამით.გაიმეორეთ 4-ჯერ.დასრულების შემდეგ შუქი ნელა ანათებს 3-ჯერ და ეს მიუთითებს ოპერაციის წარმატებულად.
გამოიყენეთ აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე, რათა მოძებნოთ და ნახოთ, შეგიძლიათ თუ არა Bluetooth სიგნალების აღმოჩენა.თუ l, მაშინ პირდაპირ ნათურების დამატება და კონტროლი, ეს ნორმალურია.თუ ნათურა აღმოჩენილია, შეამოწმეთ სტაბილურია თუ არა ელექტრომომარაგების სისტემა და გაყვანილობა.
ჯგუფის ბოლოში ნათურების დამატების დიაპაზონი უნდა იყოს 15 ფუტის ფარგლებში, ხოლო საკონტროლო ნათურების მანძილი 30 ფუტის ფარგლებში.
მიზეზი:
1) სიგნალი ძალიან სუსტია და შეიძლება დაგჭირდეთ მიახლოება
2) ნათურა ან მიიღეთ სიგნალის გამეორება სიგნალის მიმღების გასაძლიერებლად.გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ, თუ თვლით, რომ გჭირდებათ განმეორებითი.
3) მობილური ტელეფონის სისტემის ვერსია არ არის თავსებადი ჩვენს Bluetooth მოდულთან.
4) ნათურების მახლობლად მობილური ტელეფონი უნდა იყოს 15 ფუტზე ნაკლები ნათურების დამატებისას ან მობილური ტელეფონის სწორი სისტემური ვერსიის გამოყენებისას.
BLE Mesh-ს მოწყობილობას სჭირდება მინიმუმ Bluetooth 4.0+LE-ის მხარდაჭერა, ამიტომ აპს სჭირდება შემდეგი:
Android 4.4.2 ან მეტი 4.4.2
IOS 9.0 ან სისტემის ახალი ვერსია, iPhone 4S ან უფრო ახალი ვერსია.ewer
BLE Mesh-ს მოწყობილობას სჭირდება მინიმუმ Bluetooth 4.0+LE-ის მხარდაჭერა, ამიტომ აპს სჭირდება შემდეგი:
Android 4.4.2 ან მეტი 4.4.2
IOS 9.0 ან სისტემის ახალი ვერსია, iPhone 4S ან უფრო ახალი ვერსია.ewer
მიჰყევით აპის ენის ინსტრუქციას ხელახლა დასამატებლად.თუ ის მაინც ვერ დაამატებს, მაშინ შეამოწმეთ ღიაა თუ არა Bluetooth, თუ არა, ჩართეთ Bluetooth და ხელახლა გახსენით აპლიკაცია განათების დასამატებლად.
თუ რამდენიმე ტელეფონმა დაამატა ნათურები, ერთი მობილური ტელეფონი გამოდის აპიდან და გათიშავს ნათურებს, მაშინ მეორე მობილურს შეუძლია დაკავშირება, ეს ნიშნავს, რომ ყოველთვის მხოლოდ ერთ მობილურ მოწყობილობას შეუძლია ნათურების ერთდროულად მართვა.
აპიდან გასვლისას შეამოწმეთ ჩართულია თუ არა Bluetooth, გახსენით მობილური ტელეფონის Bluetooth და შემდეგ ხელახლა გახსენით აპლიკაცია, შემდეგ ხელახლა განაახლეთ აპლიკაცია 30 წამის შემდეგ.